Πολιτική Επιστροφών
<p><span style="color: rgb(255, 255, 255); font-family: "Segoe UI Historic", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; white-space: pre-wrap;">ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ 1. Γενικά Στο WestSideGarage.gr θέλουμε κάθε παραγγελία να φτάνει στον πελάτη σωστά και σύμφωνα με την παραγγελία του. Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή προϊόντος ή αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν αποστείλετε οποιοδήποτε προϊόν. --- 2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης Για αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, παρέχεται το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ο πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει με σαφή δήλωση πριν την επιστροφή του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σύμφωνα με τις προβλεπόμενες από τη νομοθεσία προϋποθέσεις. --- 3. Κατάσταση Προϊόντος Ο πελάτης μπορεί να εξετάσει το προϊόν όπως θα μπορούσε να το εξετάσει σε ένα φυσικό κατάστημα. Η χρήση, εγκατάσταση, τροποποίηση ή τοποθέτηση ενός ανταλλακτικού στο όχημα μπορεί να προκαλέσει μείωση της αξίας του προϊόντος. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο πελάτης μπορεί να ευθύνεται για μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χειρισμό πέρα από αυτόν που απαιτείται για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του. --- 4. Έξοδα Επιστροφής Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει τον πελάτη, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Η West Side Garage επιστρέφει τα ποσά που προβλέπονται από τη νομοθεσία για την υπαναχώρηση, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων τυπικής παράδοσης, με την επιφύλαξη των νόμιμων προϋποθέσεων. --- 5. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα Εάν παραλάβετε: - διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, - προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα, - προϊόν που έχει υποστεί ζημιά πριν την παράδοση, - προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Η West Side Garage εξετάζει την περίπτωση και προχωρά στην προβλεπόμενη από τη νομοθεσία λύση, όπως επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση. --- 6. Ανταλλακτικά που έχουν εγκατασταθεί Πριν από την εγκατάσταση οποιουδήποτε ανταλλακτικού συνιστάται να επιβεβαιώνεται η συμβατότητά του με το συγκεκριμένο όχημα. Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την εγκατάσταση. Προϊόν που έχει εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί ενδέχεται να παρουσιάζει μείωση αξίας και η επιστροφή του εξετάζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. --- 7. Μεταχειρισμένα Ανταλλακτικά Τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά που πωλούνται από τη West Side Garage περιγράφονται σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία και την κατάσταση στην οποία βρίσκονται κατά την πώληση. Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές χρησιμοποιούνται για την ενημέρωση του πελάτη σχετικά με την κατάσταση του προϊόντος. Η πώληση μεταχειρισμένου προϊόντος δεν καταργεί τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή. --- 8. Προϊόντα Ειδικής Παραγγελίας Για προϊόντα που παραγγέλνονται ειδικά σύμφωνα με συγκεκριμένες απαιτήσεις του πελάτη ή κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του, ενδέχεται να εφαρμόζονται οι νόμιμες εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Πριν από την παραγγελία τέτοιου προϊόντος ο πελάτης ενημερώνεται, όπου απαιτείται. --- 9. Διαδικασία Επιστροφής Για να πραγματοποιηθεί επιστροφή: 1. Επικοινωνήστε με τη West Side Garage. 2. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας. 3. Περιγράψτε τον λόγο της επιστροφής, εφόσον πρόκειται για ελάττωμα ή λάθος προϊόν. 4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν. 5. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδειχθεί. Μην αποστέλλετε προϊόν χωρίς προηγούμενη επικοινωνία. --- 10. Επιστροφή Χρημάτων Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες και προϋποθέσεις. Η επιστροφή μπορεί να ανασταλεί μέχρι την παραλαβή του προϊόντος ή μέχρι την προσκόμιση αποδεικτικού ότι το προϊόν έχει αποσταλεί, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. --- 11. Επικοινωνία Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με επιστροφή, αλλαγή ή ελάττωμα προϊόντος: West Side Garage Website: WestSideGarage.gr Email: [email protected]</span></p>
